Secteur d’activité : Import-export négoce divers de tous produits et matériels
Melle Marie-Pierre Golaud-Lohez
HadrienandMarie
Hermetys 34 rue Gioffredo
06 000 Nice, FRANCE
Tel: 0033953657468
Détails juridiques
938 053 030 R.C.S Nice
Forme juridique : SASU
Informations Générales: Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec exactitude si malgré toutes nos précautions une erreur a pu se produire nous ne pourrions être engagé sur ce fait. Toute opération intervenant entre FraisiaChris.fr et ses clients non contestée dans le mois suivant la date de la commande ne peut donner lieu à une réclamation.
Relation Clientèle: Dans le cadre de notre relation client nous pouvons vous contacter par différents moyens (courrier - téléphone - email)
Livraison: La livraison se fait à votre domicile et point relais.
Nous assurons les livraisons sur la France Métropolitaine, la Corse.
Paiement: Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, Paypal.
Pour la sécurité des données sensibles liées aux moyens de paiement, nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires donc au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire.Ces informations ne sont pas enregistrées sur nos serveurs; C'est pourquoi nous vous demandons de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats.)
- Paiement par Carte Bancaire assuré par e-transaction Stripe.
Visa - Mastercard - American Express.
Paiement Paypal c'est sécurisé, pratique et gratuit.
1) Paypal crypte et protège votre numéro de carte une fois pour toute.
2) Payez en ligne en indiquant votre adresse email et votre mot de passe.
DEMANDE DE JUSTIFICATIF
Une procédure de contrôle peut nous amener à demander certaines pièces justificatives avant l'expédition d'une commande.
En effet, lors d'un paiement par carte bancaire, la seule information que communique la banque est l'acceptation ou le refus de la transaction. L'identité réelle du porteur ne nous est pas confirmée. Si la carte utilisée est une carte volée, ou dont les numéros ont été obtenus de manières frauduleuses, nous n'avons aucun moyen de le savoir.
Pour prévenir ce genre d'utilisation et vous couvrir contre les risques d'utilisations de votre carte par un tiers, nous sommes susceptibles de demander un justificatif d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. Des vérifications similaires peuvent être réalisées lors d'un règlement PayPal.
Notez que le choix d'un règlement par carte bancaire avec 3DSecure vous permettra le plus souvent d'éviter ces formalités administratives.
Les questions faisant suite à une demande de justificatifs peuvent être répondues sur le numéro d'appel indiqué ci-après 09 53 65 74 68 Horaires : Du lundi au dimanche de 9h00 à 19h00.
Il appartient au Client de s'assurer, à la réception des articles, de leur conformité à la commande. Toute anomalie concernant la livraison telle que :- Colis endommagé,- Produits manquants,- Produits détériorés,- Produits non conformes à la commande, Devra être notifiée dans les délais légaux suivant la réception de la commande par lettre recommandée ou par courrier électronique à l’adresse suivante info06@fraisiachris.fr
En cas de non-conformité, le Client effectue une réclamation par email ou lettre recommandée. L'article non-conforme sera ainsi renvoyé à l'adresse suivante : HadrienandMarie Hermetys 34 rue Gioffredo 06 000 Nice
Il conviendra au client de prendre soin de l'emballage et de bien protéger le produit afin que celui-ci ne soit pas endommagé lors du transport. Le produit ne doit pas avoir été porté .Conformité des Produits - Garantie des vices cachés
Sont jugés non conformes les produits correspondant à ces critères :- erreur sur le modèle (ex : commandé sac N°2 reçu sac N°5)- erreur sur la couleur (ex : commandé sac N°2 rose reçu sac N°1 noir)- modèle reçu non conforme au visuel- Qualité générale sous-réserve de validation avec le service Clients et envoi de photos. Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-1 et suivant du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant au Client de renvoyer les Produits livrés défectueux ou non conformes. - Article L211-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. - Article L211-5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle.- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage. Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. - Article L211-12 du Code de la Consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.- Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.- Article 1648 al 1er du Code Civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. - En cas de livraison au client d'un Produit non-conforme à la commande ou révélant un vice caché, le Client peut retourner ledit produit à Fraisiachris.fr
Secteur d’activité : Import-export négoce divers de tous produits et matériels Melle Marie-Pierre Golaud-Lohez HadrienandMarie Hermetys 34 rue Gioffredo 06 000 Nice FRANCE Tel: 0033953657468 Détails juridiques 938 053 030 R.C.S Nice